Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES – RECAR-GAS (REPARTIDORES)
- Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación Recar-Gas Repartidor (en adelante, la “Plataforma”).
Al registrarse y utilizar la Plataforma, el repartidor acepta de manera expresa estos términos.
- Naturaleza de la Relación
El repartidor utiliza la Plataforma en calidad de prestador de servicios independiente, por lo que no existe relación laboral, societaria ni de dependencia con Recar-Gas.
El repartidor es el único responsable de sus actividades, obligaciones legales y operativas.
- Requisitos de Uso
Para utilizar la Plataforma, el repartidor deberá:
- Ser mayor de edad.
- Contar con los permisos, licencias y autorizaciones necesarias para la distribución de gas conforme a la normativa aplicable.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro y uso del servicio.
- Uso de la Plataforma
La Plataforma permite al repartidor:
- Recibir solicitudes de pedidos dentro de su zona de operación.
- Enviar ofertas a los usuarios interesados.
- Aceptar o rechazar pedidos de manera libre y voluntaria.
El repartidor se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y conforme a estos Términos.
- Sistema de Saldo
Para acceder a las funcionalidades de aceptación de pedidos:
- El repartidor deberá mantener un saldo disponible dentro de la Plataforma.
- Las recargas podrán realizarse en puntos autorizados, transferencia bancaria o mediante servicios habilitados como PayPhone.
- En caso de no contar con saldo suficiente, no podrá aceptar nuevos pedidos.
- Entregas y Obligaciones
El repartidor es responsable de:
- Realizar el transporte seguro del gas.
- Garantizar la entrega en condiciones adecuadas al usuario final.
- Cumplir con todas las normativas legales, técnicas y de seguridad aplicables a la distribución de gas.
- Cancelaciones y Reclamos
- Si el cliente cancela el pedido antes de que este sea marcado como “en camino”, no se generará comisión.
- En caso de que la entrega no se concrete, se gestionará un reclamo a través de la Plataforma.
- De corresponder, se realizará la devolución de la comisión en un plazo máximo de 2 días hábiles.
- Responsabilidad
El repartidor asume de manera exclusiva toda responsabilidad derivada de:
- El transporte, manipulación y entrega del gas.
- Cualquier incidente, daño o perjuicio ocasionado durante la prestación del servicio.
Recar-Gas actúa únicamente como intermediario tecnológico y no será responsable por dichas actividades.
- Suspensión o Terminación
Recar-Gas se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del repartidor en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Uso indebido de la Plataforma.
- Actividades que puedan afectar la seguridad o integridad del servicio.
- Disponibilidad del Servicio
Recar-Gas realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa. No obstante, no garantiza disponibilidad continua ni libre de interrupciones, fallos técnicos o errores.
- Contacto
Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con la cuenta:
📧 info@recar-gas.com
TÉRMINOS Y CONDICIONES – RECAR-GAS (CLIENTES)
- Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, descarga y uso de la aplicación móvil Recar-Gas Cliente (en adelante, la “Plataforma”), desarrollada y gestionada por MirandaSoft S.A.S.
Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado de manera expresa estos Términos. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
- Naturaleza del Servicio
Recar-Gas es una plataforma tecnológica que facilita la intermediación entre usuarios que desean adquirir cilindros de gas y repartidores independientes disponibles en su zona.
Recar-Gas:
- No comercializa gas directamente.
- No actúa como proveedor del producto.
- No interviene en la fijación del precio final acordado entre cliente y repartidor.
La responsabilidad del suministro recae exclusivamente en el repartidor.
- Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar la Plataforma, el usuario deberá:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El usuario será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
- Requisitos de Uso
El usuario declara:
- Ser mayor de edad o contar con autorización legal suficiente.
- Utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos.
- No realizar solicitudes falsas o fraudulentas.
- Proceso de Solicitud
- El usuario podrá generar solicitudes de gas desde la aplicación.
- Los repartidores cercanos podrán enviar ofertas.
- El usuario elegirá libremente la opción que considere conveniente.
- Pagos
- El pago se realiza directamente entre usuario y repartidor.
- Los métodos de pago (efectivo, transferencia u otros) son acordados entre las partes.
- Recar-Gas no procesa pagos actualmente ni almacena información financiera.
- En futuras versiones, los pagos podrán integrarse mediante proveedores externos certificados.
- Cancelaciones
- El usuario podrá cancelar un pedido hasta que el repartidor lo marque como “en camino”.
- Una vez iniciado el traslado, la cancelación no será posible.
- Responsabilidad
El usuario reconoce que:
- El repartidor es responsable del transporte, manipulación y entrega del producto.
- Recar-Gas no responde por daños, accidentes o uso indebido del gas.
- Sistema de Calificaciones
Los usuarios podrán calificar el servicio recibido. Estas calificaciones:
- Tienen fines de mejora del servicio y seguridad.
- No se utilizan con fines publicitarios.
- Disponibilidad del Servicio
Recar-Gas realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa, sin embargo:
- No garantiza disponibilidad continua ni libre de errores.
- Puede haber interrupciones por causas técnicas o externas.
- Modificaciones
Recar-Gas podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación de dichos cambios.
- Contacto
📧 info@recar-gas.com